♣STEP 01＿ご注文・お支払

商品一覧からお好きなデザインをお選びいただきご注文してください。
商品一覧（片面印刷）→お好きなデザイン選択→カートに入れる→入力内容の確認へ→購入を確定する　の順にボタンを押してください。
ご注文方法についてご不明な点等がございましたらメールでお気軽にご相談ください。

♣STEP 01 - 1＿ご注文内容確認メール

ご注文後、翌々営業日以内に、BASEの自動返信メールとは別に、order@mocome.jpより
「【ペット名刺MOCOME】ご注文内容確認メール(◯◯様)」という件名の確認メールをお送りいたします。
必ず、メールに記載されているご注文内容と相違がないかをご確認ください。
翌々営業日を過ぎても確認メールが届かない場合は、メールアドレス : order@mocome.jp にてお問い合わせくださいませ。

♣STEP 02＿写真と入れたい文字の送付

01 - 1 のご注文内容確認メールに、使用する写真や名前などの入れたい文字を返信してください。
写真は一切の加工をせずに元写真のまま「実際のサイズ」「最高画質」の状態でお送りください。

※お入れできる文字や情報は下記画像をご参照ください。

♣STEP 03＿サンプルデータの確認・修正

データを作成し、確認画像をお送りいたします。「O.K.」のお返事をいただくまで、修正・確認作業を繰り返します。
全体のデザインだけではなく1文字ずつ確認をお願いいたします。印刷後に間違いに気付いても責任を負いかねます。予めご了承ください。

【ご注意事項】

モニター環境や照明環境によってお客様が見ている色と、弊社側で見ている色には誤差があります。また、画面上と印刷物では色の表現方法が異なるため、画面上で確認した色と実際の商品の色は多少異なりますので予めご了承ください。

イメージが違う等の理由では返品はお受けできませんので、ご注意ください。

例え、弊社側が入力した文字であっても、文字校正は全てお客様の責任でお願いしております。 誤字脱字のチェックはもちろん、QRコードの読み取り確認も含め、1文字ずつ間違いがないかどうか十分注意して確認して下さい。印刷後に間違いに気付いても弊社では責任を負いかねます。

当店は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。

♣STEP 04＿印刷・発送

「O.K.」のお返事をいただきましたら、当日15時までのご返事で原則翌々営業日後に弊社から発送いたします。佐川急便での発送となります。
例）①月曜日14時「O.K.」⇒水曜日発送　　②月曜日16時「O.K.」⇒木曜日発送
　　➂金曜日14時「O.K.」⇒火曜日発送　　④金曜日16時「O.K.」⇒水曜日発送
※発送対応は国内のみとなります。海外への発送はお断りさせていただいております。

▶︎お問い合わせについて

その他、ご質問などがございましたらお気軽にお問い合わせください。

✎...お問合せ先
メールアドレス：order@mocome.jp
Instagram：@mocome_official

X(旧Twitter)：@MOCOME_official

営業時間：10:00-12:00／13:00-17:00 (定休日：土日祝日)
※夏季休暇、年末年始休暇があります。